研修制度の続き・・・ホスピタリティーについてですが。平たく言いますと「接遇」ですね。これまでの職場で共通するのは・・・「挨拶の仕方すら教えていない」ことがあげられます。いくら外部講師をよんだところで、法人としてどうか利用者=お客さん(お客…
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